자주묻는질문 또는 1:1상담 답변을 통해 문제 해결이 불가한 경우


아래 방법대로 원격지원 신청 후 고객센터 1600-6093(09:00-18:00)로 전화 주시면


회원님의 PC에 접속하여 도움 드리겠습니다.







파일썬 홈페이지 [고객센터]-[원격지원신청] 클릭 후 [고객접속프로그램] 설치,


설치 완료 후 F5(새로고침) 클릭 시 보이는 상담원 번호 클릭 하시면 원격 접속 가능합니다.